Rol del Coach Organizacional en el Impulso y Potenciación de la Empresa Emergente.
La creación de las empresas tradicionales, surgen a raíz de la Revolución Industrial y los movimientos obreros que se dieron en Europa a finales del siglo XVIII,
que generó como consecuencia la migración de la población de las zonas rurales a los centros urbanos de la ciudad. De allí surgen las relaciones laborales y los principales precursores de las Relaciones Industriales y los sistemas de Recursos Humanos de las empresas, los famosos: Taylor, Fayol, Ford y Max Weber.
Estos propusieron la división mecanicista del trabajo, la organización vertical burocrática donde solo existía un jefe que ejercía el poder sobre los demás trabajadores que conformaban la organización, siendo el trabajador considerado como un recurso más de la empresa. Este tipo de organizaciones estaba caracterizado también por la producción en serie de un mismo producto y el horario inflexible con el que los trabajadores cumplían su jornada laboral.
A comienzos del siglo XIX, empieza a ocurrir un fenómeno mundial, el surgimiento de las revoluciones tecnológicas y la globalización de la economía, lo que empezó a ocasionar cambios en el mercado laboral, y por ende, en las estructuras de las empresas con factores internos y externos que la afectaban, se empieza a observar a la sociedad como la era del conocimiento o los Millenials, debido a acontecimientos importantes como el Desarrollo Web y el Internet, la creación de los Smartphone y la desintegración de la división del trabajo y los límites geográficos, con la implementación del teletrabajo haciendo uso de las redes sociales, y aplicaciones web como el Skype, y la búsqueda de trabajo a través de redes profesionales como LinkedIn, aspectos que transformaron al mundo en las últimas dos décadas aproximadamente, y que hoy en día, evoluciona cada vez más rápido.
Aquí es donde entran los elementos transformacionales de las nuevas empresas emergentes del siglo XXI, se convierten en nuevas tendencias de trabajo, tales como las Pymes y las empresas Startup o la digitalización del empleo, entran aspectos como la innovación, la eficiencia y la eficacia dentro de los procesos productivos, y la división mecanicista del trabajo se va desintegrando, ya que las actividades inherentes a las empresas emergentes se administran junto al talento humano convirtiendo al equipo de trabajo en el factor primordial de cualquier proyecto, convirtiendo la estructura organizativa vertical en una tendencia horizontal, en donde existe interdependencia entre los cargos que ocupan cada miembro del equipo, siendo la interdependencia y la sinergia positiva, los elementos diferenciadores de un grupo de un equipo de trabajo.
Otro aspecto fundamental, o competencia esencial dentro de las empresas emergentes, es el liderazgo, y donde nace el rol del gerente coach, o el papel del coaching dentro de las organizaciones, ya que se basa en la metodología o las herramientas necesarias para potenciar equipos de alto desempeño generando un vinculo comprometido entre el coach (el líder) y el coachee, en el que ambos trabajan conjuntamente, usando competencias conversacionales a través del diálogo o la conversación, trabajando el aprendizaje para el logro de los objetivos empresariales de forma conjunta.
Además el coach, implementa estrategias, en casos, de resistencia al cambio, cuando una empresa necesita efectuar un nuevo plan o nuevos procedimientos que permita el desarrollo organizacional, conjuntamente el líder coach permite posicionar a una empresa dentro de una ventaja competitiva en el mercado ya que logra que el equipo de trabajo se sienta identificado y comprometido con la filosofía de gestión de la organización.
El coach permite potenciar y desarrollar habilidades de un trabajador que antes no reconocía, mejorando consecutivamente su rendimiento y desempeño dentro de las funciones que le corresponde en sus actividades, y asimismo contribuye en el cumplimiento de las metas del plan estratégico de la organización.
Escrito por: Lubna Abdul Hadi
Coach Lubna Abdul Hadi